Умови повернення коштів:
Ви маєте право на повернення товару або скасування послуги протягом 14 календарних днів з моменту покупки або отримання товару. Повернення коштів можливе тільки за умови, що товар не був використаний, не пошкоджений і зберігає свій товарний вигляд, упаковку.
Процедура повернення:
Для того, щоб ініціювати повернення товару, зверніться до нашої служби підтримки за контактними даними, вказаними на сайті. Потрібно надати номер замовлення та причину повернення. У разі затвердження повернення вам буде надана адреса для відправки товару.
Виключення:
Повернення коштів не здійснюється на товари, які:
- мають пошкодження або сліди використання;
- були персоналізовані (наприклад, з нанесенням індивідуальних написів);
- в залежності від самого товару (наприклад, одноденні лінзи Dailies total1, ми зможемо прийняти тільки якщо кількість шт лінз, які повертаються будуть рівні 30\60\90 шт)
Повернення коштів:
Після отримання товару та його перевірки, кошти будуть повернуті на ваш рахунок упродовж 7-14 робочих днів. Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була здійснена оплата, якщо не домовлено інше.
Витрати на повернення:
Витрати на повернення товару покладаються на покупця, якщо інше не зазначено в окремих випадках або спеціальних пропозиціях.
Зміни в умовах повернення:
Ми залишаємо за собою право змінювати умови повернення товарів, тому перед кожною покупкою радимо ознайомитись з актуальними правилами.